{"id":1904,"date":"2019-04-26T12:08:53","date_gmt":"2019-04-26T12:08:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ortizcamargo.com.br\/noticias\/?p=1904"},"modified":"2019-04-26T12:09:51","modified_gmt":"2019-04-26T12:09:51","slug":"azul-deve-pagar-r-8-mil-a-passageira-que-teve-mala-extraviada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ortizcamargo.com.br\/noticias\/azul-deve-pagar-r-8-mil-a-passageira-que-teve-mala-extraviada\/","title":{"rendered":"Azul deve pagar R$ 8 mil a passageira que teve mala extraviada"},"content":{"rendered":"<div><\/div>\n<div><\/div>\n<p>Bagagem foi localizada e entregue \u00e0 cliente j\u00e1 no final da viagem; companhia a\u00e9rea defendeu n\u00e3o ter havido erro em sua conduta<\/p>\n<p>A Azul Linhas A\u00e9reas deve pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, no valor de R$ 8 mil, a uma passageira que teve mala extraviada durante viagem. A decis\u00e3o, do juiz Luciano Andrade de Souza, da 7\u00aa Vara C\u00edvel de Macei\u00f3, foi publicada no Di\u00e1rio da Justi\u00e7a Eletr\u00f4nico desta quarta-feira (24).<\/p>\n<p>A autora da a\u00e7\u00e3o viajou, em dezembro de 2017, de Macei\u00f3 para Jaguaruna, em Santa Catarina. O voo teve paradas no Recife, em Pernambuco, e Campinas, em S\u00e3o Paulo. Em Campinas, a mulher percebeu que sua mala n\u00e3o havia chegado. Ela, ent\u00e3o, foi orientada por funcion\u00e1rios da companhia a\u00e9rea a preencher formul\u00e1rio detalhando a situa\u00e7\u00e3o e informando o conte\u00fado da bagagem.<\/p>\n<p>Segundo a passageira, a empresa lhe informou que a mala seria entregue no dia seguinte. A bagagem, no entanto, apareceu dias depois, na v\u00e9spera do retorno da cliente a Macei\u00f3.<\/p>\n<p>A mulher ingressou com a\u00e7\u00e3o na Justi\u00e7a, alegando que a Azul n\u00e3o prestou qualquer ajuda de custo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 compra de roupas, produtos higi\u00eanicos e outros utens\u00edlios necess\u00e1rios para o uso di\u00e1rio. Em contesta\u00e7\u00e3o, a empresa confirmou que a passageira desembarcou no dia 14 de dezembro e que a bagagem foi localizada e entregue no dia 17. A Azul disse que entregou a mala com a maior agilidade poss\u00edvel e que n\u00e3o houve irregularidade em sua conduta.<\/p>\n<p>Ao analisar o caso, o juiz Luciano Andrade de Souza considerou ter havido falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o por parte da Azul. &#8220;A r\u00e9 faltou com o dever de guarda do bem que lhe foi entregue para transporte, de modo que mesmo com a posterior entrega, os danos causados devem ser indenizados&#8221;, afirmou o magistrado.<\/p>\n<p>Para o juiz, a passageira sofreu abalo moral. &#8220;Em virtude do extravio, a autora passou tr\u00eas dos seis dias de viagem sem poder contar com os bens por ela selecionados e inclu\u00eddos em sua bagagem, nem com o apoio da demandada&#8221;.<\/p>\n<p>Mat\u00e9ria referente ao processo n\u00ba 0707064-59.2018.8.02.0001<\/p>\n<div id=\"frmPrincipal_fonteDoc\">Fonte: Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de Alagoas<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bagagem foi localizada e entregue \u00e0 cliente j\u00e1 no final da viagem; companhia a\u00e9rea defendeu n\u00e3o ter havido erro em sua conduta A Azul Linhas A\u00e9reas deve pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, no valor de R$ 8 mil, a uma passageira que teve mala extraviada durante viagem. 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