{"id":730,"date":"2014-02-05T10:49:17","date_gmt":"2014-02-05T10:49:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ortizcamargo.com.br\/noticias\/?p=730"},"modified":"2014-02-05T10:49:17","modified_gmt":"2014-02-05T10:49:17","slug":"recuperador-de-credito-e-equiparado-a-operador-de-telemarketing-e-recebera-horas-extra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ortizcamargo.com.br\/noticias\/recuperador-de-credito-e-equiparado-a-operador-de-telemarketing-e-recebera-horas-extra\/","title":{"rendered":"Recuperador de cr\u00e9dito \u00e9 equiparado a operador de telemarketing e receber\u00e1 horas extra"},"content":{"rendered":"<table width=\"476\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Recuperador de cr\u00e9dito \u00e9 equiparado a operador de telemarketing e receber\u00e1 horas extras<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td height=\"5\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"justify\">\n<div>A Quinta Turma do Tribunal Superior do Trabalho confirmou o direito de um recuperador de cr\u00e9dito ao recebimento de horas extras. De acordo com a decis\u00e3o, o exerc\u00edcio da atividade, por exigir o uso cont\u00ednuo de telefone durante o expediente, equipara-se ao desconforto das antigas telefonistas.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>No julgamento, o relator do recurso, ministro Caputo Bastos, ressaltou a evolu\u00e7\u00e3o, no entendimento do TST, do conceito de telefonista, por for\u00e7a das modernas tecnologias adotadas por diversos segmentos produtivos do Pa\u00eds e, ainda, do surgimento de novas formas de comunica\u00e7\u00e3o. Da\u00ed a necessidade de aplica\u00e7\u00e3o da jornada de seis horas prevista no artigo 227 da CLT ao empregado.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>O recuperador de cr\u00e9dito fazia cobran\u00e7as aos clientes inadimplentes por telefone, renegociando as d\u00edvidas. A empregadora, LC Marcon Advogados Associados, estabelecia cumprimento de metas, que, se n\u00e3o atingidas, retiravam do empregado o direito \u00e0s comiss\u00f5es. Tamb\u00e9m n\u00e3o as recebiam aqueles que, mesmo seguindo o padr\u00e3o de atendimento imposto pelo escrit\u00f3rio, eram alvo de reclama\u00e7\u00e3o de algum cliente.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>O Tribunal Regional do Trabalho da 17\u00aa Regi\u00e3o (ES) reconheceu o direito \u00e0 jornada reduzida, mais ben\u00e9fica, em raz\u00e3o do elevado n\u00famero de liga\u00e7\u00f5es feitas, a polui\u00e7\u00e3o auditiva e os esfor\u00e7os repetitivos exigidos para a realiza\u00e7\u00e3o das tarefas. O efeito pr\u00e1tico da decis\u00e3o foi o pagamento, como extras, das horas laboradas al\u00e9m da sexta di\u00e1ria ou da 36\u00aa semanal. &#8220;A interpreta\u00e7\u00e3o extensiva do dispositivo apenas ajusta os seus termos \u00e0 nova realidade em que vivemos&#8221;, destacou Caputo Bastos.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Processo: RR-3800-42.2011.5.17.0005<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td height=\"5\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fonte: TST<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recuperador de cr\u00e9dito \u00e9 equiparado a operador de telemarketing e receber\u00e1 horas extras A Quinta Turma do Tribunal Superior do Trabalho confirmou o direito de um recuperador de cr\u00e9dito ao recebimento de horas extras. 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